0
0

Здравствуйте! Оформила заказ на Дикого Кота, не регистрируясь на сайте, электронную почту указала, оплатила, прошло два дня, но подтверждения заказа нет, а номер его я не записала. Сегодня зарегистрировалась, но заказов у меня нет. Что мне теперь делать?

  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Здравствуйте Евгения. Перечислила деньги за заказ, списание с карты сбербанка прошло, но я не могу понять пришли ли вам деньги ? И как найти мой номер заказа?

  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Евгения,здравствуйте!

Мой заказ 11025 оплатила,где  можно увидеть подтверждение?

  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Евгения здравствуйте! Сегодня  по карте оплатила заказ № 11003. Через некоторое время появился статус отменён.И оплаты не видно. Узнала в сбербанке. Сказали деньги списаны и ушли. В сбербанке стоит статус ожидает подтверждения.  Что это такое?

  • admin
    • admin
    • 1 день назад
    Оплата уже дошла. Сейчас просто с задержкой приходит
  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Здравствуйте я хочу заказать у вас орхидея ,я живу в Ереване у нас есть сдек?и 1 цветок выбрал без цветоноса цвет сюрприз с доставкой сколько стоит?? заранее спасибо!

  • admin
    • admin
    • 1 день назад
    В правилах заказа есть ответы на все ваши Вопросы
  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Заказ 011001 не могу оплатить.Выдает техническую ошибку. Я из Крыма. Возможно причина в этом. Есть ли возможность оплатить на карту Сбербанка

  • admin
    • admin
    • 1 день назад
    По этому вопросу можете написать мне в любую из соцсетей, дам карту
  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Добрый день! Орхидейки дошли в отличном состоянии, спасибо!

  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Добрый день! Заказ 10847 написано ожидает оплаты, но с карты деньги сняли.

  • Ольга
    теперь написано что заказ отменен
  • Ольга
    Можете посмотреть прошла оплата?
  • admin
    Здравствуйте. Да, были задержки с поступлением средств, но обычно в течении полудня деньги доходят и статус меняется на Принят
  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Добрый день! Где посмотре трек номер для отслеживания посылки? Заказ 10774

  • admin
    Здравствуйте. В меню сайта есть раздел Квитанции’.
  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Добрый день, заказ 10774,в квитанции  не видно номер, чтобы отследить посылку

  • admin
    Добрый ! Ваш трек номер 35362301002920
  • nikuljak.85
    Спасибо
  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

28.04.2019 г. я перевела деньги в сумме 3450 руб. для оплаты заказа 10424 но заказ отменила. как вернуть деньги? ваш электронный адрес.

  • admin
    Отвечу на электронку
  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Женя здравствуйте. Скажите пожалуйста, как правильно оплатить за доставку заказа 10724? Поскольку я не успела на объединение с заказом 10604, и оплатила только за растения. Спасибо.

  • admin
    Здравствуйте. Заказэтот раннее был отправлен, если доставка не оплачена, то скорее всего я в посылке на накладной написала номер карты для оплаты доставки
  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Женя, здравствуйте! Мой заказ №10586 помечен, как выполнен, а квитанцию СДЭК не могу найти. Она еще не загружена?

  • admin
    • admin
    • 1 неделя назад
    Здравствуйте. Вроде все выгрузила. Номер вашей накладной 1120987563
  • sandra060267
    Спасибо большое!
  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Здравствуйте. В последний заказ не пришел sogo relex. Деньги за него на балансе. Если его не будет, как вернуть деньги на карту?

  • admin
    • admin
    • 1 неделя назад
    Здравствуйте. На электронку или в любую из соцсетей напишите мне номер своей Карты с описанием ситуации и сразу переведу
  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Здравствуйте Евгения. Сделала  сегодня два заказа и оплатила сразу номер 10776 и 10784 . С карты оплата прошла ,а в заказах висит ждёт оплаты.

  • admin
    • admin
    • 1 неделя назад
    Здравствуйте. Да,сейчас действительно деньги доходят не сразу (либо банк,либо платежная система тормозит),поэтому статус заказа не сразу сменяется на «принят»,а через какое то время,когда деньги поступают.
  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Добрый день.

Я сделала заказ первый раз. Номер заказа 10782 на сумму 3290 рублей.

В заказе  я отметила отправку курьерской службой СДЭК. Оплата по получении.

Адрес пункта выдачи  не указан.

Я не совсем понимаю:

1.Нужно оплатить заказ – то есть сделать предоплату?

2. Хотелось бы выбрать пункт выдачи СДЭК, то есть указать на какой адрес отправлять посылку.

3. Вопрос по товару: Я правильно понимаю ,что фотографии актуальны на сегодняшний день. В частности это касается  Ванды?  Цвет такой как на фото?

  • sunjera.olga
    Я не получила от Вас ответа?
  • admin
    • admin
    • 1 неделя назад
    Здравствуйте,рекомендую ознакомиться с правилами заказа. Да,фото актуальны,Ванда именно эта. Доставка Сдэк оплачивается при получении. При заказе доставки Сдэк-адрес указываете не свой ,а ближайшего пункта выдачи,где удобнее будет забрать.
  • sunjera.olga
    Добрый день, спасибо за информацию. Прошу прощения, Я пока отменяю свой заказ, ввиду сложившихся у меня непредвиденных обстоятельств. С уважением, Ольга Поплевина
  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Добрый день.

Я сделала заказ первый раз. Номер заказа 10782 на сумму 3290 рублей.

В заказе  я отметила отправку курьерской службой СДЭК. Оплата по получении.

Адрес пункта выдачи  не указан.

Я не совсем понимаю:

1.Нужно оплатить заказ – то есть сделать предоплату?

2. Хотелось бы выбрать пункт выдачи СДЭК, то есть указать на какой адрес отправлять посылку.

3. Вопрос по товару: Я правильно понимаю ,что фотографии актуальны на сегодняшний день. В частности это касается  Ванды?  Цвет такой как на фото?

  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Добрый день! Где можно посмотреть трек номер заказа, для отслеживания посылки? Заказ 10774

  • admin
    • admin
    • 1 неделя назад
    Здравствуйте. Да,сейчас действительно деньги доходят не сразу (либо банк,либо платежная система тормозит),поэтому статус заказа не сразу сменяется на «принят»,а через какое то время,когда деньги поступают.
  • nikuljak.85
    Спасибо!!!
  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Сегодня утром оплатила заказ банковской картой, на сумму 1915р., деньги списаны, а написано, что заказ отменен?

  • nikuljak.85
    Отметка вопро отвечен, а где ответ то?
  • admin
    • admin
    • 1 неделя назад
    Здравствуйте. Да,сейчас действительно деньги доходят не сразу (либо банк,либо платежная система тормозит),поэтому статус заказа не сразу сменяется на «принят»,а через какое то время,когда деньги поступают. Проверьте ещё раз свой заказ
  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
0
0

Евгения, добрый день! Мои заказ 10777   я оплатила картой  10; 54 но на почте потвержения нет  в корзине висит  оплатить

  • Вы должны под своим логином, чтобы оставлять комментарии
Показан 1 - 20 из 217 результатов
Ваш вопрос
Отправьте сообщение в качестве гостя, заполнив поля ниже или , если у вас уже есть аккаунт.
Ваше имя*
E-mail*